Répondre aux Appels d’Offres dématérialisées de façon performante grâce à Internet !

Catégorie : Rendez-vous

 A partir du 1er janvier 2010, l’acheteur public pourra imposer les candidatures et les offres de façon numérique ! Au delà de la veille et d’identification des marchés, il est maintenant nécessaire de se préparer à la gestion dématérialisée des réponses !
Comment organiser sa veille sur les Appels d’Offre via Internet ? Comment être alerté pour se positionner à temps ? Quelles sont les étapes d’une réponse dématérialisée ? Comment adapter son organisation ?

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 11/03/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Traçabilité ou comment suivre son produit de l’achat à la livraison

Catégorie : Rendez-vous

 Des codes à barres aux technologies RFID, comment suivre ses produits de bout en bout et proposer de nouveaux services à ses clients … autant d’opportunités d’améliorer sa productivité et de développer des services à valeur ajoutée

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 25/03/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment maîtriser et faire évoluer son image sur Internet ?

Catégorie : Rendez-vous

 Quels sont les dangers d’Internet en termes d’image, de notoriété, de rumeur ? Comment connaître et maîtriser sa E-réputation ? Comment réagir et répondre aux critiques ? Comment obtenir et gérer l’avis de ses clients (blog, feedback…) ?

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 01/04/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment optimiser la gestion de ses achats, trouver de nouveaux fournisseurs ?

Catégorie : Rendez-vous

 Internet offre la possibilité de réduire le coût des achats, en élargissant, d’une part, les capacités de recherche de nouveaux partenaires et d’autre part, en optimisant les processus de négociation.
Quelles sont les offres disponibles sur Internet pour identifier de nouveaux prestataires ? Comment intégrer ces outils au sein de l’entreprise ? Quels en sont leurs impacts en terme d’organisation interne ?

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 08/04/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment améliorer l’efficacité de son site en analysant son trafic ?

Catégorie : Rendez-vous

 L\'analyse du trafic d\'un site Internet induit une meilleure connaissance des habitudes et du profil des internautes. Ces informations permettent d\'identifier les actions à développer pour accroître la rentabilité de son site.
Comment identifier le profil des internautes présents sur votre site (comportement, attentes ...) ? Quelles sont les pages les plus visitées ? Quelle est l\'origine du chiffre d\'affaires généré par les internautes ? Comment exploiter GOOGLE ANALYTIC ? Comment identifier les améliorations à réaliser ?

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 15/04/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment le téléphone portable révolutionne la relation avec ses clients ?

Catégorie : Rendez-vous

 Le téléphone portable devenu le media le plus personnel de tous est maintenant un support efficace de communication pour l’entreprise.
Quels sont les contenus et les services attendus par les clients sur leur téléphone ? Comment diffuser et gérer vos informations (campagnes SMS, campagnes Blue Tooth, TAG coupon, gestion en ligne de ses campagnes) ?

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 22/04/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment optimiser la gestion de la relation clients (GRC) afin de lancer des actions commerciales performantes ?

Catégorie : Rendez-vous

 La connaissance de ses clients, de ses prospects, le suivi de ses échanges (courrier, emails, devis, commande, etc…) sont des bases du développement commercial … Quelles sont les solutions existantes sur le marché ? Comment définir son logiciel de GRC ? Comment l’intégrer à son activité ? Quels en sont les avantages pour l’entreprise ?

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 29/04/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Propriété intellectuelle et Internet : quelles sont les règles juridiques à respecter ?

Catégorie : Rendez-vous

 Les sites Internet sont souvent agrémentés d’œuvres de l’esprit protégées par le code de la propriété intellectuelle, mais comment en disposer sans devenir contrefacteur ? Peut-on réexploiter le contenu informel d’un site ? Quelles sont les démarches à suivre pour reproduire une œuvre sur Internet ? Quels sont les risques encourus si un contrat de cession de droits n’a pas été rédigé ?

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 06/05/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment développer son chiffre d’affaires avec les moteurs de shopping, les comparateurs de prix, les guides d\'achat ?

Catégorie : Rendez-vous

 Moteurs de recherche de shopping, comparateurs de prix, guides d\'achat, ... autant de possibilités d\'augmenter sa visibilité et de générer un trafic sur Internet !
Comment et quand peut-on les utiliser ? A quelles conditions et comment ? Quel trafic en attendre ? Comment optimiser son investissement sur ce levier de promotion sans nécessairement grever ses marges ?

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 20/05/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Gestion Electronique de Documents (GED) : comment améliorer la recherche, la diffusion et l’archivage des documents numérisés ?

Catégorie : Rendez-vous

 La gestion électronique de documents représente de sérieux atouts pour les PME, tant en matière de circulation et de quête d’informations, qu’en recherche de productivité ou de sauvegarde et d’archivage légal.
Quels sont les outils de GED développés pour les PME ? Comment définir et mettre en place un projet GED ? Quels sont les critères dont il faut tenir compte au sein de l’entreprise ?

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 27/05/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment identifier, sélectionner et gérer des Appels d’Offres dématérialisés ?

Catégorie : Rendez-vous

 Grâce à la dématérialisation des marchés, il est possible de recevoir les appels d’offres ciblés, sélectionnés en fonction de ses propres critères sur sa propre messagerie. Quels sont ces services et comment les intégrer dans sa démarche commerciale

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 03/06/2010
 MARSEILLE à 9h00

 L’information stratégique de votre entreprise est-elle bien protégée ?

Catégorie : Rendez-vous

 Préserver l’information de votre entreprise est fondamental ; l\'échange de fichiers numériques s\'accentue au risque de rendre l\'entreprise plus vulnérable. Comment fiabiliser son système d\'information ? Au-delà des \"simples\" outils de protection et de sauvegarde, cela signifie toute une politique d’entreprise et l’implication de l’ensemble du personnel…

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 10/06/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment construire un outil performant pour communiquer et mobiliser ses partenaires, ses fournisseurs et ses collaborateurs ?

Catégorie : Rendez-vous

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Site Internet, Extranet, catalogue produit … ces outils sont devenus indispensables dans la relation commerciale entre les entreprises, entre un donneur d’ordres et un sous-traitant, avec ses fournisseurs … Faciliter les contacts, optimiser la gestion des contacts entrants et améliorer ses services interactifs en ligne, communiquer / échanger avec ses clients dans des environnements sécurisés … L\'interactivité représente un enjeu majeur pour un site B to B !
Comment coupler son site Internet avec sa gestion commerciale pour optimiser ses relations ? Comment optimiser la prise de commande, le suivi de ses stocks, les impacts financiers ? Quelles sont les nouveautés en terme de services en ligne ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?

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 17/06/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Quelle logistique mettre en œuvre pour développer ses ventes sur Internet ?

Catégorie : Rendez-vous

 Faire du e-commerce permet de proposer ses services et produits en ligne ; la satisfaction du client est liée au respect de ses engagements en terme de livraison ! Quelles sont les principes à respecter ? Quelles sont les solutions possibles : externalisation, mise en place de services dédiés, etc

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 24/06/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment obtenir l’information grâce à Internet qui permet d’être plus compétitif ? D’éviter de perdre des marchés ?

Catégorie : Rendez-vous

 L’accès à l’information pertinente avant son concurrent est indispensable ; Internet offre en temps réel la possibilité de disposer une masse d’information, encore faut il mettre en œuvre une stratégie de veille… une capitalisation et une gestion optimisée de leur diffusion donnent un avantage économique et stratégique supplémentaire… de la recherche d’information à la mise en œuvre d’une stratégie d’Intelligence économique
Comment obtenir rapidement et discrètement l’information adaptée ? Quels outils de collecte, de conservation et de diffusion de l’information ? Comment une PME peut mettre en œuvre ce type de stratégie ? Combien çà coûte ?

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 01/07/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Les nouveaux services offerts par la téléphonie via Internet (sous IP)

Catégorie : Rendez-vous

 Communiquer vocalement et gratuitement (ou à très bas coût) via Internet, c’est possible depuis quelques années. La qualité de communication et les solutions de téléphonie IP évoluant, les entreprises s’intéressent de plus en plus à ce vecteur d’économies directes

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 08/07/2010
 MARSEILLE à 9h00

 Comment faire évoluer et maintenir les compétences avec le E-learning ?

Catégorie : Rendez-vous

 Comment faire évoluer et maintenir les compétences avec le E-learning ?

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 15/07/2010
 MARSEILLE à 9h00

 La gestion du commerce facilitée grâce aux outils informatiques

Catégorie : Rendez-vous

 La gestion du commerce facilitée grâce aux outils informatiques

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 09/11/2010
 Boutique d\'ISTRES de 12h30 à 14h30

 La gestion du commerce facilitée grâce aux outils informatiques

Catégorie : Rendez-vous

 La gestion du commerce facilitée grâce aux outils informatiques

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 25/11/2010
 Boutique de SALON DE 12h30 à 14h30